MV Recrutement - Chef/Cheffe de réception Hôtel***

  • Jobs List
  • Chef/Cheffe de réception Hôtel***
23/07/2019
1435
Localisation
Les Deux Alpes, France
Infos de l'offre
Type de contrat: temporary
Années d'expérience demandées: 2
Date de prise de poste
09/12/2019
Salaire fixe
1900€ /mois
Partager cette offre

Les 2 Alpes, avec le plus haut glacier d’Europe et 300 jours de soleil par an, fourmillent d’activités et sont, avec 220km de pistes de ski, un rendez-vous incontournable pour les amateurs de tous les sports de glisse hiver.

Au sein de notre Hôtel Ibiza*** de 70 chambres, situé aux Deux Alpes, vous serez responsable de l’hébergement de l’hôtel.


Missions :

  • Gestion du personnel de réception et ménage (4 à 8 personnes, employés et stagiaires) :
  • Planning du personnel, vérification que les tâches soient bien effectuées
  • Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux…)
  • Assurer le confort du séjour du client, dans l’établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d’activités culturelles et sportives selon la typologie du client.
  • Prise de réservations et vérification de l’exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry.
  • Gestion de la caisse.
  • Promotion de l’établissement (prospection…)
  • Former l’équipe de réception sur notre logiciel de réservation ainsi que sur nos procédures
  • Gestion des plaintes des clients

Profil

  • Expérience solide en réception (au moins 2 ans)
  • Présentation: accueillant(e), souriant(e), aimable
  • Assurance, aisance dans le contact
  • Bonne résistance au stress
  • Esprit méthodique
  • Excellentes qualités organisationnelles
  • Langues : anglais et français,
  • Informatique : capacité d’apprendre et d’utiliser notre propre logiciel, Résalys.
  • Excellente utilisation des outils bureautiques (traitements de texte, excel)
  • Sens commercial / Connaissances des techniques de ventes
  • Prévention / gestion des conflits
  • Capacité à prendre sur soi

Conditions :

  • Contrat saisonnier
  • 39h/semaine
  • Nourri et logé, contre une participation de 50€ par mois
  • Rémunération mensuelle brute de 2200€ (1900€ + prime et compensation financière)
  • Statut d’Employé(e)


Autres postes à pourvoir dans le même hôtel :

  • Réceptionniste
  • Réceptionniste de nuit
  • Chef de cuisine
  • Commis de cuisine
  • Gouvernant(e)
  • Employé(e) d'étage
  • Maître d'hôtel
  • Barmaid/Barman
  • Responsable de terrasse
  • Serveuse/Serveur

Les mêmes postes sont également à pourvoir cet hiver 19/20 dans notre hôtel Le Mottaret à Méribel-Mottaret (73).