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  • Stage Assistante Réservation/TO Internet (logé) - avril 2019
02/01/2019
1209
Localisation
Chambéry, France
Infos de l'offre
Type de contrat: internship
Années d'expérience demandées: 0
Date de prise de poste
02/04/2019
Salaire fixe
525 - 577€ /mois
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Stage Assistant(e) Réservation / Conseiller(e) Tours Opérateurs Internet


Vous êtes en césure ou cherchez pour un stage intégré à votre cursus scolaire ?

Vous êtes passionné du tourisme ?

Vous aimez travailler dans une ambiance détendue ?

Vous aimez travailler en autonomie ?

Vous aimez avoir des responsabilités ?

Si oui, alors Madame Vacances est fait pour vous ! Venez aider l’équipe au siège social à Chambéry dans la gestion de plus de 72 destinations de tourisme différentes (chalets, villas de luxe, résidences, hôtels, château étoilé…)


Présentation du poste et du service clientèle Internet :

Au sein d’une équipe jeune, dynamique et consciencieuse vous aurez la possibilité d’effectuer un stage avec de réelles responsabilités.

Le service clientèle Internet s’occupe de gérer toutes les réservations, modifications et annulations des tours opérateurs Internet (E-TO). Il s’occupe aussi de renseigner les partenaires commerciaux et les clients par téléphone et par mail. Vous intégrerez l’équipe E-TO et l’aiderez à gérer toutes ses missions.

Votre formation aura lieu au siège de notre entreprise à Chambéry. Ce stage est une réelle opportunité pour évoluer dans deux contextes différents, pour mettre en application vos connaissances et développer vos compétences.

Les missions du stage :

  • Suivi des ventes internet

  • Vérification de la liste d'arrivée pour les clients (planning)

  • Maintien de la communication avec les partenaires des Tours opérateurs par téléphone et par courrier.

  • Vente et Gestion des Stocks à la résidence “Les consuls de Mer” à Montpellier et suivi de l'avancement du chiffre d'affaires.

  • Veille concurrentielle

  • Elaboration d’offres promotionnelles pour la résidence Les Consuls de Mer (l'un des sites les plus populaires)

  • Prises et suivi des réservations (information/conseil, réservation, vérification des données,…)

Le profil du candidat :

  • Force de vente et adaptabilité aux plages horaires changeantes

  • Bon relationnel et bonne organisation dans ses tâches quotidiennes

  • Utilisation des numéros avec facilité, ainsi que des feuilles de calcul sur EXCEL

  • Excellent niveau de français et d'anglais obligatoire

  • Excellente communication et organisation

  • Aisance téléphonique et à l'écrit

  • Pro-actif, toujours dynamique à proposer des améliorations 

  • Capacité à s'intégrer rapidement et à travailler en open space

  • Plutôt autonome 

  • Un intérêt pour le secteur du tourisme

Avantages et Indemnités

Indemnité de stage : 3.75€ net par heure effective travaillée soit environ 577€ pour 22 jours ouvrables.

Un logement est à disposition contre une participation de 50€ / mois.

Détails

Durée : de 4 à 6 mois

Début : début avril 2019

Pour candidater : envoyez votre CV et Lettre de motivation en mentionnant bien le stage recherché et la période de stage.

candidatures@eurogroup-vacances.com