Vous êtes en césure ou cherchez pour un stage intégré à votre cursus scolaire ?
Vous êtes passionné du tourisme ?
Vous aimez travailler dans une ambiance détendue ?
Vous aimez avoir des responsabilités ?
Si oui, alors Madame Vacances est fait pour vous ! Venez aider l’équipe au siège social à Chambéry dans la gestion de plus de 72 destinations de tourisme différentes (chalets, villas de luxe, résidences, hôtels, château étoilé…)
Rattaché(e) au service commercial, vous assurerez conjointement deux types de missions bien distinctes en relation avec deux maîtres de stage.
En tant que stagiaire Yield Management, vous allez travailler directement avec la responsable du service Yield sur l’évolution des ventes. Le Yield consiste à optimiser le chiffre d’affaire en s’appuyant sur une série de Reporting d’aide à la décision. Il s’agit donc du suivi et de l’analyse des ventes par canaux afin de vendre au meilleur prix, au meilleur moment.
En parallèle et sous contrôle du responsable commercial, vous devrez également assurer la mise à jour des reporting sur l’E-réputation de nos établissements. En concertation avec le responsable commercial, vous entrerez directement en relation avec les responsables d’exploitations par région et devrait assurer une veille sur le web, être à l’écoute, analyser et faire un état des lieux des conversations (prévenir et alerter).
Une autre partie du travail consistera également à effectuer des tâches commerciales, ainsi que du suivi et du relationnel avec les T.O.
Ce stage se déroulera en deux parties. Votre formation aura lieu les 15 premiers jours au siège de notre entreprise à Chambéry, et la suite du stage se déroulera à Londres. Ce stage est une réelle opportunité pour évoluer dans deux contextes différents pour mettre en application vos connaissances et développer vos compétences.
Pour la partie Yield Management (60% du stage)
Paramétrage sur notre système de réservations « Résalys » des règles de yield (promotions, restrictions des ventes, sur classement…)
Suivi de l’évolution des ventes (préparation du Pick Up)
Benchmarking et veille concurrentielle
Suivi et Mise à jour des opérations des partenaires
Pour la partie suivi E-réputation (35% du stage)
Mise à jour des reporting E-réputation
Examiner régulièrement les sites en rapport avec nos établissements, en extraire les informations pertinentes sous forme de rapports.
Analyse et suivi des résultats de manière hebdomadaire
Assurer la transmission des informations relation directe avec les responsables régionaux.
Pour la partie suivi commercial (5% du stage)
Mise à jour des statistiques par marché
Utilisation de notre logiciel de réservations, Résalys
Mise en place et suivi du reporting des ventes en commercialisation
Prise de réservations
Suivi administratif
Personne à l’aise sur Pack Office surtout sur Excel
Etre à l’aise avec les chiffres
Intérêt nécessaire pour le tourisme
Rigueur et souci du détail
Réactivité, créativité, flexibilité et polyvalence
Esprit d’équipe
Etre capable de communiquer et travailler à distance
Indemnité de stage 3,75 euros par heure, soit environ 577 euros pour 22 jours travaillés
Logement en colocation à disposition à Chambéry pour 50€ par mois (pour la formation)
Durée : de 4 à 6 mois à partir du 04 février 2019.
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à candidatures@eurogroup-vacances.com en précisant votre disponibilité et la durée du stage que vous cherchez.